如何辦理退換貨:
1.如果您的訂單需要辦理退換貨,請您務(wù)必先通過電話或郵件的方式與我方客服中心聯(lián)系
客服電話:0755-89700015
客服郵件:lwandy@163.com
2.請您聯(lián)系客服后,嚴(yán)格按以下步驟進(jìn)行操作:
請您在辦理退換貨時請將以下4項(xiàng)資料附在包裹內(nèi),由于貨物運(yùn)輸容易造成表面破損難以辨認(rèn),請諒解!
(1)換貨者姓名、電話、地址;
(2)當(dāng)前商品的貨號、尺碼、顏色;
(3)所需調(diào)換商品的貨號、尺碼、顏色(若無可不填)。
(4)退換貨理由(以提高我們的服務(wù))。
如以上信息缺失,可能造成我們無法為您辦理退換貨事宜;同時,您應(yīng)保證您所填寫的信息是真實(shí)、準(zhǔn)確、合法的且不會侵犯任何第三方的合法權(quán)益,如因您填寫資料有誤,而導(dǎo)致無法退換貨、延誤退換貨或?qū)е缕渌戏ǖ谌綘幾h的,我方不承擔(dān)責(zé)任;如因此而導(dǎo)致第三方向我方主張權(quán)利的,我方保留向您追償?shù)囊磺袡?quán)利。
2)請將需退換的商品(即您收到的商品、原包裝、吊牌、配飾等)、填寫完整的快遞退換貨單、原包裝內(nèi)的商品發(fā)貨單,通過可查詢的郵政包裹或快遞方式寄送至我方公司,如退換貨單及商品發(fā)貨單(如果有)未隨貨物一并返還,可能造成我們無法或者延誤為您辦理退換貨;如果您使用了不可查詢的郵寄/快遞手段退回商品,一旦發(fā)生商品遺失、破損、誤送等情況,我方不承擔(dān)責(zé)任,敬請諒解 。
3)我們收到您的包裹后,會當(dāng)著快遞面對您退回的商品進(jìn)行質(zhì)檢,確定衣服不影響二次銷售及吊牌完整,否則拒收。如果沒有問題,我們會根據(jù)您的要求進(jìn)行退換貨操作。
若辦理換貨,我們會在收到您的包裹48小時內(nèi),將您需要的商品發(fā)出,若您需要的商品缺貨,我們會在第一時間聯(lián)系您,經(jīng)您同意的情況下更換為其它商品或根據(jù)您的要求,進(jìn)行退貨處理。
若辦理退貨,退款會使用您原訂單的支付方式進(jìn)行退回,支付現(xiàn)金的訂單可選擇郵政匯款或銀行轉(zhuǎn)賬退款。采用這兩種方式退款到達(dá)您的帳戶會需要一定的時間,銀行轉(zhuǎn)帳會根據(jù)不同銀行間跨行轉(zhuǎn)賬的到賬期而不同,郵局匯款則可能因郵局地域之間差異而不同。
注意:本網(wǎng)不接受平郵以及任何需要我們自提的寄送方式,不論任何形式的到付件一律拒收。